Бизнес-идея: открыть мини-гостиницу

Открытие мини-гостиницы или хостела может стать неплохим стартапом, если к нему основательно подготовиться и понимать несколько важных моментов. Каких именно, и как правильно начать небольшой гостиничный бизнес? Поговорим в этой статье.

Cпрос на гостиницы и номера эконом-класса стабильно превышает предложение - это касается прежде всего Москвы. Таким видом временного жилья часто пользуются приезжающие в город командировочные, а также молодежь.

Аналитики утверждают, что даже при постройке собственного здания вложения в гостиницу окупаются в течение 5-6 лет. Такие данные справедливы для Москвы, в регионах же срок окупаемости увеличивается в среднем до 9 лет. Однако строить специальное здание совсем необязательно.

Выбираем помещение под мини-гостиницу

Зачастую под мини-гостиницей понимают несколько оборудованных комнат в общежитии, цокольном этаже или обычном многоквартирном доме. В Москве, например, в качестве помещений под номера гостиницы часто используют выкупленные коммунальные квартиры. Из одной классической «коммуналки» можно сделать до 8 вполне приличных номеров. Но по нормам закона сегодня гостиница должна располагаться в нежилом здании. Для ее открытия требуется заключение СЭС, сертификат пожарной безопасности и лицензия. Кроме этого, еще существуют сертификаты, подтверждающие качество услуг. Некоторые предприниматели, наталкиваясь на большой список разрешительных документов, начинают работать «в серую». Такой подход позволяет сэкономить на налогах, но, при этом, задает ограничения в рекламе и, в конечном итоге, приводит к более низкой прибыли.

Конкуренция и ценовая политика

Собираясь заняться, пусть и небольшим, но гостиничным бизнесом, важно правильно оценить конкурентов. Самые «опасные» из них – сдаваемые посуточно квартиры. В таких местах переночевать можно и за меньшую сумму, что при определенных обстоятельствах вызовет отток ваших потенциальных клиентов.Специфика деятельности мини-гостиниц требует, чтобы у вас появились постоянные клиенты. Это, например, могут быть люди, регулярно приезжающие в город по работе. Чтобы клиент захотел вернуться к вам еще раз, следует приложить немало усилий.

Клиентский сервис в соответствующем ценовом диапазоне обязательно предполагает наличие доступа в интернет (бесплатный Wi-Fi) и бесплатных звонков по городу. Но 80% успеха – это персонал. Подобрать хороших работников непросто, но именно от их работы будет зависеть желание клиента приезжать в вашу гостиницу снова и снова.

Еще один фактор наравне с гостеприимством – чистота. Обычная чистота в номерах творит чудеса! С ее помощью можно «оттенить» даже посредственную мебель и другие недостатки. Также хорошим тоном является предоставление легкого завтрака для постояльцев. Обеспечить клиентов полноценным питанием весьма непросто, да и цена за проживание поползет вверх. Легкий завтрак не требует больших расходов и усилий, однако очень положительно влияет на лояльность клиента.

И еще одна важная деталь – безопасность. В идеале, каждый номер вашей мини-гостиницы следует оборудовать кнопкой вызова охраны и установить сейф для хранения особо важных личных вещей. Охраняемая парковка станет несомненным плюсом и поможет обойти конкурентов.

Онлайн-бронирование. Обязательно позаботьтесь о том, чтобы у вашего мини-отеля или зостела был свой удобный сайт с возможностью онлайн-бронирования, а также обязательно подключитесь к таким популярным системам, как booking.com. Оставьте максимум информации, разместите качественные фотографии - все это приведет к вам дополнительное число клиентов.

Залог возвращения постояльцев заключается в том, чтобы создать для них максимально комфортные и безопасные условия проживания - помните об этом, следуйте нашим советам, и обязательно анализируйте конкурентов. Самым же безопасным с точки зрения потенциальных рисков является не открытие гостиницы с нуля, а покупка уже готового, действующего бизнеса - приносящего прибыль, имеющего постоянных клиентов, работа которого отлажена. Вы удивитесь - но такие варианты есть, в частности - в нашем каталоге, пополняемом ежедневно. Вы можете самостоятельно искать вариант, чтобы купить готовую гостиницу, либо поручить это нам - и мы по вашим критериям поиска подберем варианты (в том числе по закрытой части базы данных).